Retourneren van artikelen

Stap 1
Zorg ervoor dat het artikel in de originele verpakking zit en onbeschadigd is voordat je het terugstuurt. We vragen je om het pakket te verzegelen met doorzichtige tape, geen ducttape.

Stap 2
Schrijf je eigen adres als retouradres en ons adres als afleveradres op het pakket. Bij het terugsturen van een artikel moeten we kunnen identificeren van wie het pakket afkomstig is. Als je deze informatie niet vermeldt, is er een risico dat het pakket zoekraakt bij PostNL of DHL, of dat wij het pakket niet accepteren.

Stap 3
Breng ons per e-mail op de hoogte van je retourzending via info@landofashion.com, en vermeld daarbij de reden van retour. Zodra je je herroepingsrecht hebt uitgeoefend, ontvang je binnen 10 dagen na ontvangst van je IBAN-gegevens je terugbetaling.

Let op! Als de goederen beschadigd, verwaarloosd of niet volgens onze voorwaarden worden geretourneerd, zijn wij genoodzaakt de goederen te weigeren en heb je geen recht op een terugbetaling.
Indien het om een klacht gaat, gelieve altijd foto’s bij te voegen. Wij zullen dan samen met jou naar een passende oplossing zoeken.

Voor vragen kun je contact met ons opnemen.